Process Communication - formation certifiante

Valoriser vos compétences en matière de relations interpersonnelles avec la certification Process Com’ ! Avec cette formation, vous découvrirez et pratiquerez les concepts clés du modèle : type de personnalité, besoins psychologiques, comportements types en situation de stress de niveau 1 et 2, changement de phase, schémas mentaux d’échec, problématique émotionnelle… Vous vous entrainerez à la certification avec une journée de pratique avec votre formateur et l’accès à un serious game. Cette qualification symbolisera votre nouvelle compétence en terme de connaissance de soi et de communication à l’autre.

  • Durée : 35 h
  • Niveau : La formation est ouverte à tous
  • Public cible :
    • Collaborateur
    • Responsable de service ou chef de projet
    • Responsable RH
    • Dirigeant
    • Particulier

Les objectifs de cette formations sont

  • Améliorer votre communication en l'adaptant aux différents types de personnalités
  • Développer une aisance relationnelle et une capacité d'adaptation quel que soit le profil de votre interlocuteur
  • Rester motivé/e dans la réalisation de votre mission et convaincant.e dans vos échanges
  • Mieux travailler ensemble (interagir, construire, créer) et anticiper sur les conflits liés au stress

Un inventaire de personnalité rempli en ligne avant la formation est fourni à chaque stagiaire lors de la 1ère journée de formation

Le contenu des 5 journées

  • Journée #1
    • Présentation du modèle : historique, les 6 types de personnalités et leurs caractéristiques,...
    • La communication selon Process Com’
    • Les types de management par type de personnalité
  • Journée #2
    • La source de la motivation : la découverte des 8 besoins psychologiques selon Process Com’
    • Introduction au concept de stress
    • Découverte des comportements liés au stress de 1er niveau : les drivers !
    • Découverte des comportements liés au stress de 2ième niveau : les mécanismes d’échec !
  • Journée #3
    • Le changement de « phase » : découverte des raisons à un changement de motivation au cours de sa vie
    • Les « problématiques émotionnelles » : le lien avec le changement de phase
    • Les«schémasmentauxd’échec»
  • Journée #4
    • Découverte de la plateforme de certification APMG
    • Entrainement à la certification avec le formateur
  • Journée #5 en e-learning pour le stagiaire
    • Apprentissage individuel du stagiaire sur la plateforme APMG
  • Communication interpersonnelle y compris gestion des situations conflictuelles
  • Reconnaissance des situations avec jeux relationnels (type victime-bourreau-sauveur)
  • Management adapté à la personnalité de son interlocuteur et de son équipe
  • Connaissance de soi en terme de sources de motivation, environnement préférentiel (seul ou en groupe...), type de management préférentiel, comportements sous stress léger ou important, schéma mental d'échec
  • Re-connaissance de l'autre, dans sa différence de personnalité, dans sa différence de comportements (verbal et non verbal, vocabulaire utilisé, type de management préférentiel...)

Une durée de 2 semaines entre la demande du bénéficiaire et le début de la prestation de formation DATES

Les 3 premières journées sont dispensées en présentiel Les 4ième et 5ième journées sont à la discrétion du stagiaire (la certification n'est pas une obligation) La 5ième journée est en e-learning

La formation s'appuie sur un support fourni par le formateur et les résultats de l'inventaire de personnalité (questionnaire auquel le stagiare doit avoir répondu en amont de la formation , cf prérequis). Le formateur s'appuira sur des vidéos et des quizz. Le forfait inclut l'accès à un serious game sur lequel le stagiaire pourra s'entrainer pour mesurer l'avancement de sa compréhension du modèle. Le formateur présentera la plateforme de certification APMG avec son module e-learning (journée#5) et la préparation à l'oral de certification.

Ordinateur avec accès internet Serious game (accès inclus dans le forfait) Plateforme de certification APMG avec module e-learning (accès inclus dans le forfait)

La certification repose sur 1- L’examen accessible depuis la plateforme APMG : pour chaque type de personnalité, vous devrez répondre à des questions concernant la satisfaction des besoins, l’utilisation du canal préférentiel, comment répondre à une situation de 1er et de 2ième degré de stress 2- L’oral : pour chaque type de personnalité, vous devrez interagir en direct avec une personne habilitée de l’organisme KHALER, pour répondre à 6 situations en position de vie +/+, 6 situations en position de 1er degré de stress et 6 situations de 2ième degré de stress Les conditions de réussite à l’examen : - Examen sur la plateforme : il est possible de repasser chaque type de personnalité autant de fois que nécessaire - Examen oral avec la personne habilitée de KHALER : 80% de bonnes réponses sont nécessaires – 2 sessions d’oral sont incluses dans le forfait – les autres sessions sont payantes (75€ - condition tarifaire à confirmer par l’organisme KHALER)

Les locaux sont ceux de la SCOP d’entrepreneurs OZON à Septfonds (Tarn&Garonne) - l’accueil et les conditions d'accès sont à organisées avec le formateur au préalable

Pas de retour d'expérience Dernier résultat de satisfaction : 8,75/10 lors de la session de mai 2021

Non concerné

Sarah BONNET

2 500,00€ /place

TVA non applicable

0 session blended disponible

à partir de
2 500€ /groupe

TVA non applicable

Modalité de formation : blended